Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Nosso compromisso é garantir sua privacidade e cumprir a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Essas informações incluem:

  1. Informações Pessoais

    • Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, número de telefone e outros dados necessários para cadastro e execução de nossos serviços.

  2. Informações de Pagamento

    • Dados relacionados a transações financeiras, como informações do cartão de crédito/débito (processadas de forma segura por provedores de pagamento).

  3. Informações de Navegação

    • Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e páginas acessadas em nosso site.

  4. Dados Fornecidos por Terceiros

    • Informações recebidas de parceiros ou integradores, desde que autorizadas.

3. Uso das Informações

Usamos suas informações para:

  1. Prestar nossos serviços: Processar compras, gerenciar pedidos e entregar produtos ou serviços.
  2. Comunicação: Enviar atualizações sobre pedidos, notificações ou promoções, desde que autorizado.
  3. Personalização: Melhorar sua experiência em nossa plataforma.
  4. Conformidade legal: Atender obrigações legais ou regulatórias.
  5. Segurança: Detectar e prevenir fraudes, garantir a segurança de transações e proteger nossos sistemas.

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviço: Empresas terceirizadas que auxiliam na execução de nossos serviços (ex.: transporte, processamento de pagamentos, hospedagem de dados).
  • Requisitos Legais: Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
  • Consentimento: Com sua autorização expressa para finalidades específicas.

5. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis.
  • Acesso restrito às informações.
  • Auditorias regulares de nossos sistemas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, conforme a LGPD:

  1. Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar essas informações.
  2. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Exclusão: Pedir a exclusão de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  4. Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços.
  5. Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais abaixo.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Análise de desempenho: Monitorar a utilização do site e melhorar sua funcionalidade.
  • Marketing: Exibir anúncios personalizados com base nas preferências do usuário.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade do site.

8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas enquanto forem necessárias para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando obrigações legais ou regulatórias.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente para se manter informado. Alterações significativas serão comunicadas diretamente em nossos canais.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato:

  • E-mail: [email protected] 
  • Telefone/WhatsApp: (21) 99340-0307
  • Endereço: Rua Dezessete de Fevereiro, 0000, Duque de Caxias, Rio de Janeiro, CEP 25264-210